【預(yù)訂限制】

• 因酒店采用24小時無人系統(tǒng)服務(wù)接單，所以不接受特殊下單備注，因酒店沒有人工介入，所以如有特殊要求可在訂單確認(rèn)后自行電話聯(lián)系酒店前臺溝通，以最終酒店按排為準(zhǔn)。
• 長隆旗下的酒店，均實(shí)行浮動價制度，己成功預(yù)訂的房間價格將不變動，具體浮動房價，酒店會根據(jù)入住率調(diào)整浮動價，以酒店公布為準(zhǔn)。
• 預(yù)訂成功后如遇酒店推出其它優(yōu)惠促銷，恕不另行通知，也不能同時享受該優(yōu)惠。
• 退改規(guī)則重要通知：凡訂單預(yù)訂成功，則一律不退不改！如因以下特殊情況，客人強(qiáng)制需要取消或更改，特殊處理方案如下：
  1、情況一：若因不可抗力因素（所謂不可抗力，是指不能避免并不能克服的客觀情況。如：自然災(zāi)害、如臺風(fēng)、地震、冰雹等）導(dǎo)致客人無法按期入住，需提供相關(guān)證明材料，經(jīng)長隆集團(tuán)審核通過，可免費(fèi)取消或更改1次。
  2、情況二：若因非不可抗力因素（如交通延誤、發(fā)生重大事故、身體不適等），需入住當(dāng)日11:00前提供相關(guān)證明材料，經(jīng)長隆集團(tuán)審核，11:00后不得取消；若酒店審核允許取消或改期，則每房晚收取200元手續(xù)費(fèi)。
  注：以上特殊情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由長隆集團(tuán)官方制定，非我司無理收取，請下單前仔細(xì)閱讀退改規(guī)則，下單即默認(rèn)認(rèn)同此處理方案。

【使用方式】

• 辦理入住方式：請攜帶個人有效身份證件（一人一證），在酒店前臺報姓名、手機(jī)號入住。
• 請憑入住人有效證件和入住確認(rèn)碼到酒店前臺辦理入住登記和綁定門票手續(xù)，入園當(dāng)日請攜帶身份證至公園刷身份證入園。若套票內(nèi)包含餐飲代金券請憑有效證件至酒店前臺領(lǐng)取，若包含酒店自助餐可憑房卡刷卡用餐。
• 客人入住登記的姓名需與預(yù)訂時提供的姓名一致，需提供有效身份證辦理入住；如需變更入住登記姓名，請至少提前2天致電告知要出發(fā)客服為您辦理變更。如預(yù)訂姓名與入住登記姓名不一致，入住時需在前臺按門市價現(xiàn)付套餐費(fèi)用，且不退還網(wǎng)上預(yù)付款項，預(yù)訂時請慎重填寫姓名。

【套餐消費(fèi)限制】

• 每日15:00之后入?。ㄈ缣崆暗降昕傻角芭_辦理手續(xù)：入住登記→換取/購買門票→寄存行李→入園游玩），次日11:00之前退房，超時將加收房費(fèi)，當(dāng)天18:00之前收取半天房費(fèi)，18:00之后收取全天房費(fèi)。
• 酒店提供快捷退房服務(wù)，如房間無押金或物品損壞，可直接將房卡投入大堂“快速退房箱”即可輕松退房。
• 每間房最多2名成人入住，1.2m（不含）以下兒童不占床位免費(fèi)，加床請自行在前臺辦理，不接受提前預(yù)訂。
• 為保證您和其他旅客的安全，和良好的睡眠質(zhì)量，請您不要攜帶寵物入住。
• 酒店所有房型均為無煙房。

【額外服務(wù)提示】

• 酒店住客可免費(fèi)停車，離店前憑有效消費(fèi)憑證及停車卡到前臺辦理即可。
• 酒店設(shè)有兒童游玩項目：兒童駕校、小火車、挖掘機(jī)、喂奶魚
  運(yùn)營時間：09:00-12:00、16:00-22:00；
  地點(diǎn)：噴泉廣場；
  收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：請自行到酒店前臺咨詢購買。

【其他提示】

• 酒店距離海洋王國景區(qū)步行約1分鐘，距離長隆馬戲步行約8分鐘，距離橫琴灣水世界步行約20分鐘。（客人可免費(fèi)乘坐穿梭巴士往返）
• 酒店距離24小時通關(guān)的橫琴口岸僅5.4公里/9分鐘車程，并設(shè)有接駁巴士直達(dá)橫琴口岸，輕松前往澳門。
• 進(jìn)入長隆各主題公園，觀眾必須接受安全檢查，嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆物品、食品、飲料等物品入園。
• 進(jìn)入海洋王國主題公園，園區(qū)謝絕游客帶入食品（嬰兒食品除外）和含酒精飲品，每名游客可以帶入一支（罐）不超過600ml的非酒精飲品。
• 特惠資源，數(shù)量有限，為使更多“要出發(fā)”用戶可以享受到優(yōu)惠，對于“黃牛”使用“立減”或“現(xiàn)金券”優(yōu)惠購票并倒賣的行為，“要出發(fā)”保留采取合理措施維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的權(quán)利。
• 以上僅供參考，具體以酒店官方公布為準(zhǔn)